Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
ARTIKEL 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Dag: kalenderdag.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om de overeenkomst binnen de bedenktijd te ontbinden.
Ondernemer: Internetorders B.V., handelend onder de naam Zipit.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via internet of andere communicatiemiddelen tot stand komt.
ARTIKEL 2 – Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Zipit
Bedrijfsnaam: Internetorders B.V.
KvK-nummer: 50.78.53.38
Vestigingsadres: Oude Graafseweg 96, 6543 PT Nijmegen
E-mailadres: info@zipitgo.eu
Telefoonnummer: 024-3731361
ARTIKEL 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Zipit en op iedere overeenkomst.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
ARTIKEL 4 – Het aanbod
- Aanbiedingen zijn vrijblijvend.
- Productinformatie en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
- Kennelijke fouten binden Zipit niet.
ARTIKEL 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en bevestigd.
- De consument ontvangt een bevestiging per e-mail.
- Zipit kan bestellingen weigeren bij gegronde redenen.
ARTIKEL 6 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om de bestelling tot 30 dagen na ontvangst te annuleren.
- Tijdens deze periode dient zorgvuldig met het product te worden omgegaan.
- Het product dient indien mogelijk in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
ARTIKEL 7 – Retourkosten en terugbetaling
- Retourneren is gratis vanuit Nederland en Duitsland.
- Vanuit België kan gebruik worden gemaakt van een retourlabel via Zipit voor €4,95.
- Voor andere landen zijn retourkosten voor rekening van de consument.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
ARTIKEL 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- producten die op maat zijn gemaakt
- verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen na opening
ARTIKEL 9 – Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
ARTIKEL 10 – Garantie en gebruik
- Zipit levert producten die voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
- Op alle producten geldt een minimale garantie van 6 maanden.
- De garantie geldt niet voor:
- normale slijtage
- slijtagegevoelige onderdelen zoals lagers en wielen
- schade door verkeerd gebruik of onjuist onderhoud
- Ook na de garantieperiode kan de consument contact opnemen. Zipit zal zich inspannen om tot een passende oplossing te komen.
ARTIKEL 11 – Levering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden in principe dezelfde dag verzonden.
- In de meeste gevallen wordt de bestelling de volgende dag geleverd.
- Levering vindt plaats in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk.
ARTIKEL 12 – Betaling
- Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
- Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.
ARTIKEL 13 – Klachten
- Klachten kunnen worden gemeld via info@zipitgo.eu.
- Zipit reageert binnen 14 dagen.
- We streven naar een snelle en passende oplossing.
ARTIKEL 14 – Aansprakelijkheid
- Zipit is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.
ARTIKEL 15 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
ARTIKEL 16 – Wijzigingen
Zipit kan deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is altijd van toepassing.